Erfahrung mit Varusteleka

Ein Päckchen von Finnland nach Deutschland braucht, wenn man es nicht per Express etc. schickt, im Schnitt 2 Wochen.
Ich hatte schon alles zwischen 10 Tagen und 3,5 Wochen und da ist es völlig nebensächlich ob das Päckchen von D nach Fin oder von Fin nach D geht. Wird das Päckchen in der Sortieranlage beschädigt kann es noch länger dauern.
Also reg dich ab.

Ich schick jedes Jahr Päckchen nach D und bekomme Päckchen aus D geschickt, angekommen sind sie immer, die Frage ist nur wann.
Geduld ist eine Tugend

Nachtrag: varustelka ist für finnische Begriffe eine grosse Firma in dem Segment.... aber Fremdsprachen sind bei denen relativ dünn gesäät

@supi
das Problem war bei mir mit denen das die sich nicht gemeldet haben.
Die Dauer eines Paket ist Nebensache.
Aber Egal ich bin Schlau daraus geworden.

Ich habe in den letzten zwei Monaten zweimal dort bestellt und jeweils direkt nach der Bestellung eine Bestätigung per mail erhalten (vermutlich automatisiert). Von der Bestellung bis zum Versand hats dann jeweils zwei-drei Tage gedauert, die sind also nicht die allerschnellsten. Trotzdem waren die Pakete in unter zwei Wochen bei mir.
Wenn keine Bestätigung kommt, hat das Shopsystem die Bestellung vielleicht nicht bzw nicht richtig erfasst.

Kontakt aufnehmen und mal unter Hinweis des Bestelldatum und der Bestellnummer freundlich nachfragen, ob das alles richtig bei denen angekommen ist. Nach 14 Tagen würde ich da auch etwas unruhig werden.Muss aber wirklich nichts heißen, trotzdem würde ich mal nachfragen.
Grüße

Bei meiner Bestellung lief es ähnlich. Drei Tage nach Bestellung bei der finnischen Post eingegangen, Versandtdauer dann noch einmal 8 Tage. Anlieferung mit DHL (dort funktionierte die Trackingnummer auch).

Eigentlich herrlich, dass die sich nicht so hetzen lassen. In der Ruhe liegt die Kraft.

@Quasar

es geht ja nicht um die Geschwindigkeit ( jedenfalls innerhalb gewisser Zeit) , sondern um das Ungewisse, ob mit der reinen Bestellung alles richtig gelaufen ist. Also für den Kunden eine gute Info vom Händler gewährleistet wird, dann ist das auch mit einem längeren Liefertermin nicht das Problem.

Ich hab bei Varusteleka bisher nur ein einziges Mal bestellt und das liegt mittlerweile wohl schon mehr als 3 Jahre zurück ... Hatte eigentlich nach Rucksäcken mit Außengestell gesucht und obwohl der Shop damals welche von der finnischen und südafrikanischen Armee im Sortiment hatte, wurde ich nicht wirklich fündig. Dafür hab ich mir ein Skrama geholt und eine gebr. Axt der schwedischen Armee. Dieses Teil ist wohl eine meiner besten Äxte, wenn auch leider etwas schwer für die Mitnahme im Rucksack. Ach ja, die Skramas waren auch damals ständig ausverkauft und aufgrund mangelnder Verfügbarkeit musste ich mit meiner Bestellung ebenfalls ein paar Wochen zuwarten.

Probleme bei der Abwicklung sind mir keine in Erinnerung und das doch etwas schwerere Paket kam auch nach ca. 2 Wochen wohlbehalten in A an. Ich würde allerdings versuchen mit dem Shop Kontakt aufzunehmen, wenn hier keinerlei Rückbestätigung/Auftragsbestätigung kommt ist das sicherlich nicht der Standard im Onlinehandel! Und Skandinavier sind eher zuvorkommend (wenn auch manchmal etwas träge), würde mich wundern wenn die tatsächlich jemand im Regen stehen lassen ...

@varusteleka hat sich ja Angemeldet die Nacht.
Mal sehen vieleicht melden die sich mal dazu.

Was glaubt ihr wie oft ich mich darüber aufgeregt habe wenn ein Päckchen ewig nicht angekommen ist. Hilft alles nichts, so ist die Post halt.
Wenn man nicht explizit Luftpost oder vergleichbares verlangt.... Die Päckchen kommen mit dem Schiff, und das ein,-aus-, ver- schiffen dauert auch schon mind. 3 Tage, + Zoll evtl. Ob die Postfracht täglich auf´s Schiff kommt wage ich auch zu bezweifeln so langsam wie die Päckchen unterwegs sind. Oft genug sehen die Päckchen dann auch noch aus als hätte man mit ihnen Fussball gespielt.... Es ist seit 10 Jahren so und ich mach mir da keine Hoffnungen das dass mal schneller geht. Eine Frachtpalette braucht nur 4 Tage mit der Spedition, das verstehe wer will.

Wenn seit der Überweisung erst 10 Tage vergangen sind würde ich mir noch keine Sorgen machen. 3-4 Tage bis es in der Post (ich habe das Gefühl die versenden nur 2 mal die Woche) ist, 10-14 Tage fur den Transport.... Varustelka gilt eigentlich als zuverlässig.

Kontaktaufnahme mit Englisch geht einigermassen, wenn auch nicht zügig, Kontaktaufnahme auf Deutsch ... das kann man fast vergessen, und wenn einer Deutsch versteht traut er sich noch lange nicht auf D zu antworten. Das sind finnische Männer im mittleren Alter.... die haben es nicht so mit der Komunikation. Ich kenne Typen, wenn man von denen einmal am Tag ein "Hmm" zu hören bekommt ist das schon viel. Da drüber können Ausländer in Finnland Bücher schreiben Ein running gag unter uns Ausländern.
Über die Messangerfunktion von Facebook antworten sie recht schnell, zumindest wenn man auf finnisch Kontakt aufnimmt.

Du kannst ja schon mal auf Englisch fragen ob oder wo es evtl. Probleme gibt. Wenn in einer Woche noch nichts kam schick mir mal die Daten, dann frag ich mal auf finnisch nach. Ich schalte mich da aber nur äusserst ungern dazwischen, ich habe ja nichts davon.

Ich denke es hängt mal wieder an der Post.... bei mir war es bisher immer die Post.
Bei MIB (Men in black) arbeiten die ganzen Aliens auch bei der Post.... wird schon seine Gründe haben.

Hallo,

die Komunikation mit denen hat damals hervoragend geklappt.
Ein kleiner Irrtum wurde schnellstens korrigiert.
Eine sehr gute Firma.

Gruss
Konrad

Sorry für mein Google Übersetzer ...

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Wir haben keine Männer mittleren Alters, ist Varusteleka im Besitz eines 35-jährigen, der Kundenservice Durchschnittsalter ist rund 30 mit einer Frau als Chef

Was Skrama und Jääkäripuukko Verfügbarkeit betrifft, wurden wir völlig überwältigt, wie viel Leute sie kaufen. Wir haben die Menge der Produktion für dieses Jahr verdreifacht und sehen, ob wir mehr Fabriken erhalten können, um sie zu produzieren. Wir werden unser Bestes tun, um sie ständig auf Lager zu halten, aber wir wollen die Produktion in Finnland halten und wir wollen die Qualität aufrecht erhalten, so dass wir nicht sofort auf die Nachfrage reagieren können.

Moi
Anteeksi, näin kuvia ja ajatelin te olette vanhempi. 35-40 vuotta on keski ikkainen, tiedän koska olen 40. 10 vuotta vielä ja me ostamme Jeans-takkia ja motoripöyrää tai etsivat nuorempi tyttöystäväiä.
Eräkauppassa täällä kaupugissa eivät puhu englantia.
Asun nyt 10 vuotta suomessa tai kirjallisessa huono suomea.
Ajatelen posti on hidas. Paketti tarvitsee vähintään 10 päivää.
Terveisiä jyväskylästä
Georg

P.s.: nein, ich sag nichts böses über euch

Ach Google macht das schon mit der Übersetzung