Irgendwie verstehe ich dich gerade nicht wirklich @Friese!
Ich packe einen frisch geladenen Akku in die Lampe, gehe raus und sie geht auf einmal nicht mehr. Was ist da wohl die erste Vermutung!?
Ich habe auch keine Wartung versäumt, das unterstellst du mir allerdings, danke!
Jedes Mal wenn ich die Lampe lade schau ich auch rein(ich lade nämlich nicht mit dem Magnetcharger) und im inneren der Lampe war immer alles blank und sauber! Es gibt meines Wissens auch keine vorgeschriebenen Wartungszyklen seitens Olight, aber 5 Jahre Garantie, die auch für Testobjekte gilt!
Da die Lampe zu Hause noch funktionierte, liegt doch die Vermutung nahe das es sich um einen Defekt handelt, oder?
Was tut man also?
Man wendet sich an den Kundenservice und fragt erstmal nach ob es überhaupt ein Garantiefall ist, da man die Lampe ja umsonst bekommen hat!
Da dieser in Deutschland aber aktuell scheinbar nicht erreichbar ist (bis heute keine Antworten auf meine Mails) steht man erstmal irgendwie auf dem Schlauch. Man wendet sich also an den Internationalen Support, dieser gibt einem Tipps fürs Troubleshooting! Sehr nett und hilfreich!
Jetzt denk mal an die Leute die für teures Geld eine Lampe gekauft haben und ein Problem haben! Was machen die bitte!? Achja, den deutschen Kundenservice kontaktieren!
Das es bei Olight aktuell ein Problem zu geben scheint kann dir @Dickgischt als Händler sicher bestätigen!
Der würde nämlich selber gerne mal mit wem dort sprechen, siehe Post 38!
Das man diesen Zustand dann in ein Forum schreibt ist doch nix verwerfliches, sondern es hilft anderen die vielleicht im Bergriff sind sich gerade eine neue Lampe zu kaufen!
Ich verstehe daher nicht was dein Problem ist!? Schon mal geschaut was im Taschenlampen Forum so geschrieben wird!?
Hier wurde niemand gebranntmarkt, hier wurde ein aktuelles Problem angesprochen und nebenbei meine Lampe dank des Olight international Support wieder zum laufen gebracht.
Wenn morgen deine Marauder nicht mehr funktioniert und du über Tage hin weg ca. 60 mal beim deutschen Service anrufst, Mails schreibst, auf die du nie eine Antwort bekommst, dann würde ich gern mal wissen was du so anstellst um Hilfe zu bekommen, oder schmeißt du sie einfach weg weil geht ja nicht mehr!?
Sorry, aber für mich ist dein Post einfach nur...
LG